Richtlinien von Gestocks

Informationssicherheit

Die Informationen von Kunden, Lieferanten und Personen, die mit Gestocks arbeiten, sind Teil des Vertrauens, das sie uns entgegenbringen. Wir verpflichten uns, ihre Vertraulichkeit zu schützen, ihre Integrität zu wahren und ihre Verfügbarkeit für befugte Personen zu unterstützen.

• Den Zugang zu Informationen und Arbeitsmitteln entsprechend den Aufgaben der jeweiligen Person begrenzen und Zugangsdaten schützen.
• Geräte, E-Mail, Internet und Speicherdienste sorgfältig nutzen und dabei besonders auf vertrauliche Daten achten.
• Betriebliche Informationen und Bewegungsaufzeichnungen in unserem Lagerverwaltungssystem (WMS) bewahren.
• Sicherheitsvorfälle melden, damit sie bewertet und behoben sowie künftig verhindert werden können.

Verantwortungsvolles Handeln und Prävention von Unregelmäßigkeiten

Gestocks lehnt Bestechung, Betrug, Korruption und jegliches rechtswidrige Handeln ab. Wir verpflichten uns zu ehrlichen, respektvollen und transparenten Geschäftsbeziehungen mit Kunden, Lieferanten und Partnern.

• Gemäß den geltenden Vorschriften und den für jede Dienstleistung eingegangenen Verpflichtungen handeln.
• Interessenkonflikte und unzulässige Vorteile bei geschäftlichen und betrieblichen Entscheidungen vermeiden.
• Die Würde der Menschen, die Vertraulichkeit und die geistigen Eigentumsrechte Dritter respektieren.

Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung

Wir verpflichten uns, die Bedürfnisse jedes Kunden zu verstehen und Lagerhaltung, Auftragsvorbereitung und Distribution gemäß den vereinbarten Anweisungen zu koordinieren. Die Kommunikation zwischen Büro und Lager ist wesentlich für einen durchgängigen Service.

• Die Warenverfolgung und die Rückverfolgbarkeit der Bewegungen aufrechterhalten.
• Kunden zuhören, Vorfälle prüfen und die Abläufe verbessern.
• Die Lager- und Handhabungsbedingungen jedes Produkts berücksichtigen, insbesondere in der Lebensmittellogistik.

Umwelt, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

Wir möchten einen effizienten Service bieten, der Menschen und Umwelt berücksichtigt. Wir verpflichten uns, Risikoprävention und verantwortungsvollen Ressourceneinsatz in den täglichen Lager- und Transportbetrieb zu integrieren.

• Den effizienten Einsatz von Energie, Materialien und Verpackungen sowie die sachgerechte Abfalltrennung fördern.
• Warenbewegungen und Versand planen, um unnötige Fahrten und Wege zu verringern.
• Die sichere Nutzung von Maschinen, geordnete Arbeitsbereiche und die Einhaltung der Sicherheitsanweisungen fördern.
• Das Team zur Mitwirkung bei der Erkennung von Risiken und bei Verbesserungsvorschlägen ermutigen.

Umsetzung und Überprüfung der Verpflichtungen

Diese Grundsätze prägen die Beziehungen von Gestocks zum Team, zu Kunden, Lieferanten und Partnerunternehmen. Die Geschäftsleitung verpflichtet sich, sie mit den beteiligten Personen zu teilen und sie entsprechend der Entwicklung unserer Tätigkeit und den erkannten Bedürfnissen zu überprüfen.