Polítiques de Gestocks

Seguretat de la informació

La informació dels clients, proveïdors i persones que treballen amb Gestocks forma part de la confiança que dipositen en nosaltres. Ens comprometem a protegir-ne la confidencialitat, mantenir-la íntegra i afavorir-ne la disponibilitat per a les persones autoritzades.

• Limitar l’accés a la informació i a les eines de treball segons les funcions de cada persona, i protegir les credencials d’accés.
• Utilitzar amb cura els equips, el correu electrònic, Internet i els serveis d’emmagatzematge, amb especial atenció a les dades confidencials.
• Preservar la informació operativa i el registre de moviments al nostre sistema de gestió de magatzems (SGA).
• Comunicar les incidències de seguretat perquè es puguin valorar, corregir i prevenir en el futur.

Conducta responsable i prevenció d’irregularitats

A Gestocks rebutgem el suborn, el frau, la corrupció i qualsevol actuació il·lícita. El nostre compromís és mantenir relacions professionals honestes, respectuoses i transparents amb clients, proveïdors i col·laboradors.

• Actuar d’acord amb la normativa aplicable i els compromisos assumits en cada servei.
• Evitar els conflictes d’interès i els avantatges indeguts en les decisions comercials i operatives.
• Respectar la dignitat de les persones, la confidencialitat i els drets de propietat intel·lectual de tercers.

Qualitat del servei i millora contínua

Ens comprometem a entendre les necessitats de cada client i a coordinar l’emmagatzematge, la preparació de comandes i la distribució segons les instruccions acordades. La comunicació entre oficina i magatzem és essencial per donar continuïtat al servei.

• Mantenir el seguiment de la mercaderia i la traçabilitat dels moviments.
• Escoltar els clients, revisar les incidències i introduir millores en l’operativa.
• Tenir en compte les condicions de conservació i manipulació de cada producte, especialment en la logística alimentària.

Medi ambient, seguretat i salut laboral

Volem prestar un servei eficient que tingui cura de les persones i de l’entorn. Ens comprometem a integrar la prevenció de riscos i l’ús responsable dels recursos en l’activitat diària del magatzem i del transport.

• Afavorir l’ús eficient de l’energia, els materials i els embalatges, i la separació adequada dels residus.
• Planificar els moviments de mercaderia i les expedicions per reduir desplaçaments innecessaris.
• Promoure l’ús segur de la maquinària, l’ordre dels espais de treball i el respecte de les instruccions de seguretat.
• Fomentar la participació de l’equip en la detecció de riscos i en les propostes de millora.

Aplicació i revisió dels compromisos

Aquests principis orienten la relació de Gestocks amb l’equip, els clients, els proveïdors i les empreses col·laboradores. La direcció es compromet a compartir-los amb les persones implicades i a revisar-los segons l’evolució de l’activitat i les necessitats detectades.