Políticas de Gestocks

Seguridad de la información

La información de clientes, proveedores y personas que trabajan con Gestocks forma parte de la confianza que depositan en nosotros. Nos comprometemos a proteger su confidencialidad, mantener su integridad y favorecer su disponibilidad para las personas autorizadas.

• Limitar el acceso a la información y a las herramientas de trabajo según las funciones de cada persona, y proteger las credenciales de acceso.
• Utilizar con cuidado los equipos, el correo electrónico, Internet y los servicios de almacenamiento, con especial atención a los datos confidenciales.
• Preservar la información operativa y el registro de movimientos en nuestro sistema de gestión de almacenes (SGA).
• Comunicar las incidencias de seguridad para que puedan valorarse, corregirse y prevenirse en el futuro.

Conducta responsable y prevención de irregularidades

En Gestocks rechazamos el soborno, el fraude, la corrupción y cualquier actuación ilícita. Nuestro compromiso es mantener relaciones profesionales honestas, respetuosas y transparentes con clientes, proveedores y colaboradores.

• Actuar de acuerdo con la normativa aplicable y los compromisos asumidos en cada servicio.
• Evitar los conflictos de interés y las ventajas indebidas en las decisiones comerciales y operativas.
• Respetar la dignidad de las personas, la confidencialidad y los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Calidad del servicio y mejora continua

Nos comprometemos a entender las necesidades de cada cliente y a coordinar el almacenamiento, la preparación de pedidos y la distribución según las instrucciones acordadas. La comunicación entre oficina y almacén es esencial para dar continuidad al servicio.

• Mantener el seguimiento de la mercancía y la trazabilidad de los movimientos.
• Escuchar a los clientes, revisar las incidencias e introducir mejoras en la operativa.
• Tener en cuenta las condiciones de conservación y manipulación de cada producto, especialmente en la logística alimentaria.

Medioambiente, seguridad y salud laboral

Queremos prestar un servicio eficiente que cuide de las personas y del entorno. Nos comprometemos a integrar la prevención de riesgos y el uso responsable de los recursos en la actividad diaria del almacén y del transporte.

• Favorecer el uso eficiente de la energía, los materiales y los embalajes, y la correcta separación de los residuos.
• Planificar los movimientos de mercancía y las expediciones para reducir desplazamientos innecesarios.
• Promover el uso seguro de la maquinaria, el orden de los espacios de trabajo y el respeto de las instrucciones de seguridad.
• Fomentar la participación del equipo en la detección de riesgos y en las propuestas de mejora.

Aplicación y revisión de los compromisos

Estos principios orientan la relación de Gestocks con el equipo, los clientes, los proveedores y las empresas colaboradoras. La dirección se compromete a compartirlos con las personas implicadas y a revisarlos según la evolución de la actividad y las necesidades detectadas.