Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Raison sociale

Gestocks Operador S.A.

Numéro d’identification fiscale

A17460007

Adresse de contact

Parc Logístic de Celrà
Carrer Pirineus, 35
17460 Celrà · Girona

E-mail

gestocks@gestocks.cat

Téléphone

972 417 116

Quelles données recueillons-nous ?

Nous recueillons les données saisies dans le formulaire : nom et prénom, entreprise, adresse e-mail, service demandé et message. Le téléphone et le volume approximatif sont facultatifs. Nous enregistrons également la date de la demande, une référence et la confirmation de lecture des informations de confidentialité.

Les données proviennent directement de la personne qui nous contacte. Évitez de transmettre des informations sensibles ou des données de tiers non nécessaires à votre demande. Si vous représentez une entreprise, indiquez vos coordonnées professionnelles.

À quoi servent vos données ?

Nous les utilisons pour traiter votre demande, évaluer vos besoins logistiques, préparer un devis et communiquer au sujet de votre demande. Le formulaire ne vous inscrit à aucune liste publicitaire.

• Demandes et devis : comprendre les produits, les volumes et les services demandés, et préparer une réponse.
• Contact professionnel : coordonner les échanges avec la personne représentant l’entreprise intéressée.
• Protection des données : traiter les demandes d’exercice des droits et les communications relatives au traitement des informations.

Quelle est la base juridique du traitement ?

Lorsque vous demandez un devis ou un service, le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées. Les demandes de contact professionnel sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à communiquer avec l’entreprise que vous représentez. Les demandes d’exercice des droits sont traitées pour respecter nos obligations légales de protection des données.

Est-il obligatoire de fournir vos données ?

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande via le formulaire. Celui-ci ne peut pas être envoyé sans ces informations. Vous pouvez également contacter Gestocks par e-mail ou téléphone.

La prise de connaissance des informations de confidentialité confirme que vous avez été informé du traitement ; elle n’autorise pas d’utilisation publicitaire et ne constitue pas une renonciation à vos droits.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Le critère de conservation est la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande. Si une relation contractuelle est établie, les délais liés à cette relation et aux obligations légales s’appliquent. Les données à conserver pour répondre à d’éventuelles responsabilités seront réservées à cette finalité.

La conservation dépend notamment du caractère encore ouvert de la demande, des démarches ou réclamations en cours et des obligations de conservation applicables. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles doivent être supprimées ou, lorsque cela est requis, bloquées pendant la durée applicable.

Qui peut accéder aux données ?

L’équipe Gestocks chargée des demandes et les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à la maintenance du site peuvent intervenir dans le traitement. Les demandes sont enregistrées sur l’hébergement Sites de ChatGPT. Lorsque le service d’envoi est actif, Brevo transmet les notifications à gestocks@gestocks.cat avec les informations fournies et, pour les candidatures, le CV en pièce jointe. Le fournisseur de messagerie de Gestocks intervient également dans la réception et la conservation de ces messages. Des données peuvent aussi être communiquées lorsqu’une obligation légale l’exige.

Pour obtenir des informations sur les prestataires d’hébergement, les lieux de traitement et les garanties applicables à d’éventuels transferts internationaux, contactez Gestocks à l’adresse e-mail indiquée sur cette page.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données et, lorsque cela s’applique, la limitation du traitement, vous y opposer et demander la portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

• Accès : savoir si nous traitons vos données et obtenir des informations sur ce traitement.
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression des données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies.
• Limitation : demander que l’utilisation des données soit restreinte dans les cas prévus par la loi.
• Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, et au marketing direct à tout moment.
• Portabilité : recevoir les données fournies dans un format réutilisable lorsque le traitement automatisé repose sur le consentement ou un contrat.

Envoyez votre demande à gestocks@gestocks.cat ou à notre adresse de contact, en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous ne demanderons des informations supplémentaires pour vérifier votre identité que si nécessaire. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

Les demandes sont généralement traitées dans un délai d’un mois. Lorsque leur complexité ou leur nombre le justifie, ce délai peut être prolongé dans les conditions légales, en informant la personne concernée.

Informations et réclamations auprès de l’AEPD

Des décisions sont-elles automatisées ?

Le formulaire enregistre votre demande pour que notre équipe puisse l’examiner. Il ne décide pas automatiquement de la prestation d’un service et ne crée pas de profils commerciaux.

Communications commerciales et newsletter

Les formulaires de contact, de candidature et de fournisseurs ne vous inscrivent pas à la newsletter. Vous vous abonnez uniquement en saisissant votre adresse e-mail dans le formulaire dédié et en cliquant sur le bouton d’abonnement, après avoir lu les informations qui l’accompagnent.

Le traitement de la newsletter repose sur votre consentement. Lorsque les abonnements sont actifs, nous communiquons votre adresse e-mail à Brevo, la plateforme utilisée pour gérer la liste et les envois. Nous enregistrons aussi la date, la langue, la page d’origine et le texte de consentement accepté. Pour limiter les envois abusifs, nous conservons un identifiant technique haché qui change chaque jour ; nous ne l’utilisons pas à des fins publicitaires.

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner via le lien inclus dans les e-mails ou en écrivant à gestocks@gestocks.cat. Nous conservons les données pendant la durée de l’abonnement et, si nécessaire, les informations minimales permettant de justifier le consentement, de répondre à d’éventuelles responsabilités et de respecter votre désabonnement.

Candidatures et propositions de fournisseurs

Si vous nous adressez une candidature, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre CV et, si vous les fournissez, votre téléphone, le domaine souhaité et votre message. Nous les utilisons pour étudier votre candidature et vous contacter au sujet d’opportunités professionnelles, dans le cadre de mesures prises à votre demande avant une éventuelle embauche.

Si vous nous adressez une proposition en tant que fournisseur, nous recueillons les coordonnées de l’entreprise, le nom de la personne de contact, son adresse e-mail, la proposition et, éventuellement, son téléphone. Nous les utilisons pour étudier une collaboration et maintenir les échanges professionnels, sur la base des mesures précontractuelles demandées ou de l’intérêt légitime à communiquer avec l’entreprise que vous représentez.

Les candidatures et documents sont conservés avec un accès réservé au compte gestionnaire de Gestocks. Ils ne sont pas publiés sur le site. Ils sont conservés pendant la durée nécessaire à l’examen et au suivi de la candidature ou de la proposition, puis supprimés, sous réserve des obligations légales applicables. Vous pouvez demander leur suppression en écrivant à gestocks@gestocks.cat.

Veuillez envoyer uniquement les informations professionnelles nécessaires. Il n’est pas nécessaire de joindre de pièce d’identité ni d’informations sensibles. Ces formulaires ne vous inscrivent pas à des communications publicitaires et ne prennent aucune décision automatisée sur votre candidature ou proposition.

Portée et mise à jour de la politique

Cette politique concerne les demandes, les candidatures, les propositions de fournisseurs et les abonnements à la newsletter transmis via le site. Les traitements liés à d’autres relations ou services, le cas échéant, seront détaillés dans les informations spécifiques correspondantes. Le texte sera révisé si les fonctionnalités ou les conditions de traitement changent.